Nakatanggap ka ba ng isang substandard o hindi orihinal na produkto, o hindi man? Sa kasong ito, maaari kang humiling na bayaran ang iyong pera o hindi bababa sa bahagi nito. At para sa mga naturang layunin, mayroong isang "pagtatalo" sa Aliexpress. Kaya ano ang tamang paraan upang makipagtalo at makakuha ng kabayaran?
Inaalisan
Palaging i-record ang pag-unpack sa video at huwag alisin ang mga kalakal sa larangan ng pagtingin ng camera nang isang segundo. Kunan ang mga numero ng pagkakakilanlan sa tape, kung magagamit. Kung sakaling wala sila doon, agad na magsagawa ng isang visual na inspeksyon at suriin ang lahat ng mga pag-andar, kung ito ay electronics.
Pilit na Majeure
Kung ang baterya ay patay na o ang memory card ay naubusan ng espasyo, ihinto ang pag-unpack. At magsimula mismo kung nasaan ka kapag naayos mo ang mga problema.
Ang simula ng pagtatalo
Magbukas ng pagtatalo. Maaari itong magawa sa isang espesyal na window.
Piliin ang iyong dahilan para sa pagbabalik, i-upload ang iyong patunay at isulat ang iyong paghahabol na maikli at naiintindihan hangga't maaari.
Huwag kailanman pagsamahin ang maramihang mga video sa isa, ngunit i-upload ang mga ito nang hiwalay. Ang na-edit na video ay hindi ebidensya.
Paglala ng alitan
Kung ang iyong alok ay makatuwiran, at ang nagbebenta ay sapat na matapat, tatanggapin niya ang alok, ngunit mas madalas kaysa sa hindi, hindi ito nangyayari. Kung hindi nakita ng nagbebenta ang kanyang pagkakasala at nag-aalok na isara ang hindi pagkakaunawaan, maghintay. Makalipas ang ilang sandali, ang pangangasiwa ng Aliexpress ay makikialam sa alitan at isasaalang-alang ang iyong posisyon. Kung ang karapat-dapat ay ang karapat-dapat, ang Aliexpress ay tatabi kaagad.
Bumalik ka
Ang mga Refund ay tumatagal ng humigit-kumulang na 2 linggo. Ang mga pag-refund ay ginawa sa parehong account kung saan ka nagbayad para sa pagbili.
