Nag-aalok ang online shopping ng isang mahusay na kahalili sa regular na pamimili, na nag-aalok ng mga serbisyo sa paghahatid ng bahay. Gayunpaman, kung minsan pagkatapos mag-order sa online store, nagbabago ang isip ng mamimili, at kinakailangan na tanggihan ang pagbili. Ang pamamaraan para sa pagkansela ng isang order ay nakasalalay sa mga detalye ng tindahan at ang yugto ng iyong order.
Kailangan iyon
Ang Internet
Panuto
Hakbang 1
Ang pagkansela ng isang order sa mga online store ay ginawa alinsunod sa Artikulo 26 ng Batas na "On Protection of Consumer Rights". Nakasaad dito na maaaring tanggihan ng mamimili ang inorder na produkto anumang oras bago niya ito matanggap. Bilang isang patakaran, ang pamamaraan ng pagkansela ng order ay inilarawan sa website ng online store. Pumunta sa site kung saan ka nag-order ng produkto at pamilyar sa mga seksyon na "Tanong-Sagot", "Order", "Pamamaraan sa Pag-order" at iba pa na katulad nito. Kung nakakita ka ng mga tagubilin sa kung paano kanselahin ang isang order sa online, sundin ito.
Hakbang 2
Ang pinakamadaling paraan upang kanselahin ang isang order ay sa panahon ng pagbuo nito, kung hindi pa ito naipadala. Sa kasong ito, sa website ng tindahan, sa iyong seksyong "Cart", i-click ang pindutang "Kanselahin" o isang espesyal na icon upang kanselahin ang order.
Hakbang 3
Upang kanselahin ang isang nalagay na at naipadala na order, pumunta sa "Personal na Account" sa website ng online store. I-click ang "Kanselahin" o "Kanselahin ang Order", kung magagamit. Pagkatapos nito, tawagan ang tagapamahala ng tindahan sa numero na nakalagay sa pahina ng "Mga contact" at ipaalam ang tungkol sa pagkansela ng order. Mangyaring ipasok ang iyong numero ng order. Ang numero ay matatagpuan sa "Personal na Account" o sa liham na ipinadala sa iyong e-mail pagkatapos mong maipadala ang order.
Hakbang 4
Kung ang online na tindahan ay hindi nagbibigay ng para sa sariling pagkansela ng order sa "Personal na Account", makipag-ugnay sa pamamahala ng tindahan sa pamamagitan ng e-mail, ang address kung saan dapat ipahiwatig sa website, o tawagan ang manager sa pamamagitan ng telepono. Ang mga pamamaraang ito ay epektibo kung ang iyong produkto ay hindi pa naipadala sa iyong address.
Hakbang 5
Kung ang mga kalakal ay patungo na, at ang pagbabayad para sa kanila ay natanggap sa pagtanggap, hindi mo maaaring kanselahin ang order hanggang sa dumating sa iyo. Sa resibo, huwag buksan ang parsela ng mga kalakal at itapon ito. Ang pamamaraan ng pag-opt-out ay nakasalalay sa kung paano at saan mo tatanggapin ang iyong order. Maaaring kailanganin mong magsulat ng isang kahilingan sa pagbabalik. Bayaran para sa paghahatid ng order, at pagkatapos ay makipag-ugnay sa manager ng online na tindahan.
Hakbang 6
Kung ang pera para sa order ay nabayaran na at ang order ay naipadala na, ulitin ang pamamaraang inilarawan sa ikalimang talata. Dapat ibalik ng nagbebenta ang pera para sa mga kalakal sa loob ng isa hanggang tatlong araw na nagtatrabaho. Sa kasong ito, ang gastos sa pagpapadala ay ibabawas mula sa halaga ng order.
