Ang personal na account ng kliyente ay ginagamit ng mga tagabigay ng Internet upang maitala ang lahat ng mga transaksyon sa pera sa kanya - naipon ng mga pagbabayad, resibo ng mga pagbabayad, muling pagkalkula, naipon ng mga bonus, atbp. Hindi ito dapat malito sa dokumento na ipinakita ng provider bilang isang kahilingan sa pagbabayad. Ang paghahanap ng iyong kasalukuyang numero ng account at kasalukuyang balanse ay hindi mahirap.
Kailangan iyon
Isang kopya ng kasunduan sa tagabigay ng Internet
Panuto
Hakbang 1
Hanapin ang mga dokumento na iyong pinirmahan kapag pinapagana ang serbisyong ito - dapat ding ipahiwatig ang iyong personal na numero ng account sa kasunduan sa Internet provider. Kung gumagamit ka ng isang koneksyon sa pag-dial at magbayad sa provider nang hindi nagtatapos ng isang kasunduan sa kanya (pagbili ng mga card sa pagbabayad), kung gayon wala kang isang personal na account.
Hakbang 2
Kung ang iyong kopya ng kontrata kasama ang numero ng personal na account na nakalagay dito ay nawala, dapat mo itong ibalik o hilingin sa provider na maglabas ng isang duplicate. Pansamantala, walang duplicate, maaari mong malaman ang bilang ng personal na account sa serbisyo ng suporta sa customer - hanapin ang numero ng telepono nito sa pahina kasama ang mga detalye sa pakikipag-ugnay ng website ng kumpanya. Upang masabi sa iyo ng operator ang numero ng personal na account, kinakailangan na magbigay sa kanya ng impormasyon tungkol sa numero ng telepono na tinukoy sa kontrata, at ang apelyido / pangalan / patronymic ng taong pumirma sa kontratang ito.
Hakbang 3
Kung interesado ka hindi sa numero ng account, ngunit sa estado ng kasalukuyang balanse dito, maaari rin itong malaman sa pamamagitan ng telepono mula sa operator ng suporta sa customer. Pinapayagan ka ng ilang mga tagabigay ng Internet na gawin ito nang walang isang operator - magpadala lamang ng isang mensahe sa SMS sa numero na nakalagay sa website ng provider, at ang halaga ng balanse sa iyong balanse ng personal na account ay ipapadala sa isang mensahe ng tugon.
Hakbang 4
Ang mas detalyadong impormasyon tungkol sa personal na account, na nagsisimula sa numero nito at nagtatapos sa kasaysayan ng mga transaksyon, ay maaaring makuha sa "personal na account" ng kliyente sa website ng iyong Internet provider. Kung hindi mo pa nagamit ito dati, pagkatapos ay maghanap ng isang pag-login gamit ang isang password sa mga karagdagang annexes sa kontrata at gamitin ang mga ito upang mag-log in sa website ng provider. Ang bawat kumpanya ay nagtatayo ng isang personal na account alinsunod sa lasa nito, samakatuwid, hindi posible na ipahiwatig nang eksakto kung saan sa iyong account kinakailangan na maghanap para sa isang personal na numero ng account, ang halaga ng balanse at ang kasaysayan ng mga transaksyon. Gayunpaman, bilang panuntunan, walang mga paghihirap sa paghahanap ng data na ito sa interface ng gumagamit, at kung nangyari ito, maaari kang makipag-ugnay sa serbisyo ng suporta para sa payo.
