Ang programang Skype ay idinisenyo para sa komunikasyon ng video ng mga gumagamit sa bawat isa. Pinapayagan ka rin ng malawak na pag-andar na maglipat ng mga mensahe, graphics at tunog file. Ngunit tulad ng lahat ng mga program na naka-install sa isang computer, ang Skype ay madaling kapitan ng mga malfunction ng system na hahantong sa mga error sa pagpapatakbo.
Pag-block sa pamamagitan ng firewall
Ang pinakakaraniwang dahilan kung bakit hindi gumagana ang skype ay ang pag-block ng isang firewall. Ang program na ito ay idinisenyo upang makontrol ang mga application na nangangailangan ng pag-access sa network. Kapag ang naturang application ay inilunsad sa kauna-unahang pagkakataon, ang firewall alinman ay awtomatikong harangan ito, kung ibinigay ng mga setting, o tinanong ang gumagamit kung payagan ang programa na mag-access sa Internet o hindi. Upang huwag paganahin ang firewall, pumunta sa Control Panel, "Windows Firewall", "Turn Firewall On and Off", lagyan ng tsek ang kahon sa tabi upang hindi paganahin at i-click ang "OK".
Pag-block ng isang programa ng antivirus
Ang ilang antivirus software ay may parehong mga katangian bilang isang firewall. Sa pamamagitan ng ganap na kontrol sa mga aplikasyon, sinusubaybayan ng antivirus ang seguridad ng system nang mas malapit. Ang posibilidad ng isang virus na dumaan sa network ay nabawasan. Kadalasan, ang interface ng naturang mga programa ng antivirus ay may isang function na kumokontrol sa pag-access sa Internet. Upang paganahin ang Skype, huwag paganahin ang tampok na ito. Kung hindi, huwag paganahin ang antivirus mismo.
Huwag kalimutang patakbuhin ang iyong antivirus matapos ang video conference.
Kakulangan ng network
Ang susunod na dahilan ay ang kakulangan ng pag-access sa network. Maaari mong suriin ito sa pamamagitan ng pagpunta sa anumang mapagkukunan sa web sa pamamagitan ng isang browser. Kung ang pahina ay hindi magbubukas, tiyak na walang pag-access sa Internet. Ito ay maaaring sanhi ng dalawang bagay. Ang una at pinaka hindi nakakapinsala ay isang hindi nabayarang balanse, ang pangalawa ay isang madepektong paggawa ng router.
Maaaring mai-check ang balanse sa personal na account ng iyong provider. Ang lahat ng kinakailangang impormasyon para sa pagpasok ng iyong personal na account ay ipinahiwatig sa kontrata.
Na may zero na balanse, karamihan sa mga provider ay nagbibigay ng limang araw na ipinangakong pagbabayad.
Upang makilala ang pangalawang problema, dapat gumanap ng isang maliit na halaga ng pagmamanipula. Una, suriin ang pagganap ng router mismo. Pagkatapos ay subukang kumonekta sa internet nang direkta sa isang cable. Kapag nakakonekta, tawagan ang iyong operator ng network at hilingin sa kanila na suriin ang katayuan ng koneksyon. Kung ito ay aktibo, kung gayon ang dahilan ay tiyak na nasa router mismo. Maaari mo itong mai-configure nang manu-mano sa pamamagitan ng address na "192.168.1.1". O gamit ang disk na kasama ng router. Kung hindi ito mai-configure, malamang na nasunog ang network card.
Pinalitan ang isang bahagi
Ang isa pang dahilan ay ang kapalit ng isang kinakailangang sangkap. Posibleng kapag nag-install ng isang application, hindi sinasadya na tinukoy ng gumagamit ang path ng pag-install sa folder kasama ang Skype program. At sa panahon ng pag-install, pinalitan ng sangkap mula sa application na ito ang sangkap na may parehong pangalan mula sa Skype. Ang resulta nito ay isang error sa gawain ng huli. Upang ayusin ang problemang ito, i-uninstall ang Skype at muling i-install ito.
