Ang paggamit ng mobile app store ay isang maginhawa at mabilis na paraan upang mag-download ng mga programa para sa iyong telepono. Ang proseso ng pag-download at pag-install ng mga programa mula sa naturang tindahan ay ganap na na-automate.
Ang mismong pangalang "app store" ay hindi ganap na tama. Mahirap isipin ang isang punto ng pagbebenta kung saan 30 hanggang 70 porsyento ng mga item ang ipinamamahagi nang walang bayad. At ang mga "tindahan" na pang-mobile ay ganun lang, maliban sa mga "kalakal" sa mga ito ay hindi madaling unawain. Siyempre, kailangan mo pa ring magbayad para sa pag-access sa Internet upang mag-download ng mga programa, kaya mas mabuti na pumili ng isang walang limitasyong taripa.
Mula sa isang teknikal na pananaw, ang isang mobile app store ay isang programa na bahagi ng firmware ng isang smartphone. Bago gamitin ito, ang kliyente ay dapat dumaan sa isang simpleng pamamaraan sa pagpaparehistro sa mismong aplikasyon o sa browser ng telepono o computer. Pagkatapos nito, ang isang username at password ay itinalaga upang mag-log in sa iyong account.
Sa pamamagitan ng paglulunsad ng tindahan at pagpasok ng impormasyon ng account, ang gumagamit ay maaaring tingnan ang listahan ng mga magagamit na mga application. Maaari siyang pumili ng iba't ibang kategorya dito, at kung minsan ay mga subcategory. Maaari ka ring maghanap para sa mga app sa pamamagitan ng mga keyword at parirala.
Napili ang program na gusto nila, agad na tumatanggap ang gumagamit ng data sa gastos nito. Kung ito ay binabayaran, inaalok siyang bayaran ito sa pamamagitan ng SMS, credit card o virtual account, na maaaring mapunan sa pamamagitan ng isang machine sa pagbabayad. Ang listahan ng mga magagamit na paraan ng pagbabayad ay nakasalalay sa tagagawa ng telepono. Hindi inirerekumenda na magbayad para sa isang pagbili mula sa isang card, dahil ang data nito ay maaaring maharang ng mga hacker. Kung ang programa ay libre, maaari mong simulan ang proseso ng pag-download at i-install ito sa isang click lamang. Minsan, gayunpaman, pagkatapos nito kailangan mong maglagay ng isang password.
Ang mga programa para sa ilang mga mobile operating system ay maida-download lamang sa ganitong paraan. Ito ay, halimbawa, iOS (ang tindahan para dito ay tinatawag na App Store) at Windows Phone 7 (Windows Phone Marketplace). Pinapayagan ka ng iba pang mga platform na mag-install ng mga application mula sa mga mapagkukunang third-party, ngunit ang paggamit sa tindahan ay mas maginhawa at mas ligtas pa rin. Ang mga halimbawa ng naturang operating system ay ang Symbian 9 (Nokia Store, dating Ovi Store) at Android (Google Play, dating Android Market).