Minsan, kapag binubuksan ang isang kahon ng e-mail, napapansin ng gumagamit na ang ilan sa mga e-mail ay nawawala, o kahit na ang lahat ng mga papasok na mensahe. Ang mga tamang pagkilos sa kasong ito ay makakatulong upang mabawi ang nawalang impormasyon.
Panuto
Hakbang 1
Tandaan ang lahat ng iyong mga aksyon gamit ang mailbox at mga titik na ginawa mo noong isang araw. Karamihan sa mga serbisyo sa email ay may isang espesyal na pindutan na tinatawag na "I-clear ang Inbox." Sa pamamagitan ng pag-click dito, maaari mong aksidenteng matanggal ang lahat ng mga mayroon nang mga titik. Sa kasong ito, bigyang pansin ang folder na "Basura" o "Tinanggal na Mga Item". Pagkatapos ng pagtanggal, ang lahat ng impormasyon sa una ay eksaktong pupunta doon at ilang oras ay mananatili bago ang awtomatikong paglilinis ng pack ng server. Kung ang iyong mga titik ay talagang napunta sa "Basurahan", ibalik ang mga ito sa pamamagitan ng pagpindot sa naaangkop na key.
Hakbang 2
Suriin ang iyong Spam o Junk Mail folder. Karamihan sa mga mailbox ay may awtomatikong proteksyon laban sa mga kahina-hinalang mensahe at awtomatikong inilalagay ang ilan sa mga ito sa naaangkop na folder. Kadalasan, naglalaman din ito ng mga papasok na mensahe na hindi spam at mahalaga sa tatanggap. Ibalik ang mga ito sa pangunahing folder at markahan ang mga ito bilang mahalaga upang mapigilan ang mga ito na matanggal ng robot sa hinaharap.
Hakbang 3
Maghanap sa iyong inbox para sa liham na gusto mo kung ang folder ay puno sa kanila, ngunit hindi mo nakikita kung ano ang gusto mo. Marahil na hindi mo sinasadyang pumili ng ibang paraan ng pag-aayos ng impormasyon, bilang isang resulta kung saan nawala ang mga bagong liham sa mga luma. Ang paghahanap sa pamamagitan ng pangalan ng liham, ang nagpadala o ang mga parirala na nilalaman sa kalakip ay makakatulong upang mahanap ang pagkawala.
Hakbang 4
Siguraduhin na walang taong hindi pinahihintulutang tao ang may access sa iyong mail. Kung napansin mo ang isang kahina-hinalang pagkawala ng iyong mga liham, o ang mga ito ay nabasa nang wala ang iyong pakikilahok, maaaring na-hack ang mailbox. Baguhin ang password para sa pag-access nito sa isang mas kumplikadong isa.
Hakbang 5
Makipag-ugnay sa pangangasiwa ng serbisyo sa koreo. Sa mga setting o window ng tulong, mahahanap mo ang mga coordinate para sa pakikipag-ugnay sa suportang panteknikal. Sumulat ng isang liham sa tinukoy na email address o tawag sa pamamagitan ng telepono, na binabalangkas ang kakanyahan ng problema. Kung ang dahilan ng pagkawala ng mga sulat ay mga problemang panteknikal ng serbisyo sa koreo, tutulungan ka ng administrasyon na mabilis na malutas ang problema.
