Ang mail ay maaaring hindi gumana dahil sa isang hindi maayos na koneksyon sa Internet o isang kakulangan ng koneksyon tulad nito. Ang isang mahabang pag-load ng serbisyo sa mail ay maaaring maiugnay sa parehong mga problema sa server mismo at sa isang madepektong paggawa ng naka-install na software sa computer.
Suriin ang username at password na iyong tinukoy sa pagpasok ng mail server. Para sa higit na kawastuhan, isulat ang mga ito sa isang text editor, suriin ang kawastuhan ng data at kopyahin ang mga ito sa input window. Suriin ang koneksyon sa Internet. Upang magawa ito, subukang buksan ang anumang web page na tiyak na gagana. Kung walang koneksyon, tiyakin na ang provider ay nagbayad para sa mga serbisyo at suriin ang lahat ng mga setting. Minsan hindi gumagana ang mail dahil sa mga reboot ng server o pansamantalang mga problemang panteknikal. Maghintay ng ilang sandali at subukang kumonekta muli sa mapagkukunan. Kung gumagamit ka ng Yandex, ngunit ang buong bersyon ng mail ay hindi gagana at matagalan upang mag-download ng mga titik, pagkatapos ay subukang gamitin ang magaan na bersyon ng site. Maaari mong subukang ayusin ang problema sa pamamagitan ng pag-update ng iyong browser. Pumunta sa site ng developer ng iyong browser sa pamamagitan ng pagpasok ng pangalan ng programa sa paghahanap. Mag-download at mag-install ng bagong bersyon ng iyong programa gamit ang link sa Pag-download, at pagkatapos ay subukang mag-log in muli. Kapag nagtatrabaho sa mail, subukang gamitin ang HTTPS protocol, na makakatulong upang labanan ang katiwalian sa impormasyon kapag naglilipat ng mga file mula sa mga server sa iyong computer Upang magsimulang magtrabaho sa ligtas na mode, sa address bar ng iyong browser, idagdag ang titik S sa "https://" upang ang address ay mukhang "https://". Kung gumagamit ka ng mga kliyente sa email upang makatanggap at magpadala ng mga email, suriin ang kanilang mga setting … Upang magawa ito, simulan ang iyong programa, piliin ang mailbox na iyong ginagamit at i-click ang "Mga Pagpipilian", kung saan suriin ang tinukoy na data. Kung hindi ka pa rin makapunta sa mail, pagkatapos ay muling mai-install ang iyong application at i-download ang na-update na bersyon mula sa website ng developer. Kung hindi man, subukang gumamit ng isa pang kahaliling email client o subukang i-access ang iyong email account mula sa isang window ng browser.
