Ang platform ng pangangalakal ng Aliexpress ay napakapopular sa mga mamimili sa buong mundo, kabilang ang Russia. Daan-daang libo ng mga nagbebenta at higit sa isang milyong mga produkto ay kinakatawan sa larangan ng elektronikong pangangalakal. Kahit sino ay maaaring bumili ng lahat ng kailangan nila dito. Ngunit nangyayari rin na ang mga biniling kalakal ay hindi nakakarating sa kanilang patutunguhan sa oras o mawala lahat. Upang maiwasan ang mga ganitong sitwasyon, ang mga tagalikha ng portal ng kalakalan ay bumuo ng isang sistema ng Proteksyon ng Mamimili sa Aliexpress.
Tinitiyak ng platform ng pangangalakal ng Aliexpress na nasiyahan ang mamimili sa pagbili, natatanggap ang parsela nang mabilis hangga't maaari, at hindi maghihintay ng mahabang panahon. Para sa mga ito, ang Escrow system ay binuo - Proteksyon ng mamimili mula sa hindi patas na mga transaksyon.
Ang sistema ay inilunsad upang ma-maximize ang kontrol ng kadena ng Tagapagbigay-Bumibili. Ang kakanyahan na kung saan ang nagbebenta ay hindi tumatanggap ng pera sa kanyang account hanggang sa makatanggap ang site ng isang tugon mula sa mamimili tungkol sa pagtanggap ng mga kalakal ng naaangkop na kalidad. Ang paglilipat ay isinasagawa ng mamimili sa Escrow, pansamantalang nagyeyelo doon. Sa lalong madaling matanggap ang isang tugon mula sa mamimili, ang mga nakuhang pondo ay inililipat sa tagapagtustos mula sa Escrow system.
Kapag ang mga transaksyon ay kinokontrol ng Escrow system, ang nagbebenta ay awtomatikong interesado sa mabilis na paghahatid ng package sa mamimili, sa tamang nilalaman nito.
Napapansin na ang sistema ng pagprotekta sa mga mamimili mula sa hindi patas na mga transaksyon ay awtomatikong nangyayari lamang kung ang pagbabayad para sa mga kalakal ay ginawa sa mga detalye ng Aliexpress. Sa kaso ng pagbabayad ng mga pondo nang direkta sa nagbebenta at hindi pagtanggap ng nais na produkto, ang platform ng kalakalan ng Aliexpress ay hindi mananagot. Kailangan mong makipag-ugnay nang diretso sa nagbebenta at hingin ang katuparan ng mga obligasyon, na maaaring hindi palaging gumana sa pabor ng mamimili. Ang tagapagtustos ay maaaring sumangguni sa puwersa majeure o pagkawala ng pakete ng mga third party. Sa isang salita, maaari kang magtalo ng walang katapusang hindi hinahanap ang mga wakas.
Palaging inirerekumenda na tiyakin na ang nagbebenta ay gumagamit ng Escrow bago maglipat ng pera.
Isaalang-alang natin kung paano protektado ang mamimili sa platform ng kalakalan ng Aliexpress.
- Una sa lahat, mayroong isang sistema para sa pag-encrypt ng data ng bank card kung saan ginawa ang paglipat. Walang third party ang makakahanap ng data na ito.
- Pangalawa, ang bayad ay hindi maililipat sa nagbebenta hanggang sa ang mamimili sa pamamagitan ng serbisyo sa site ay nagkukumpirma ng resibo ng isang order ng naaangkop na kalidad.
- Ang pangatlong punto ay ang paghahatid sa oras. Kung ang pagbili ay hindi naihatid sa oras, iyon ay, sa loob ng 60 araw mula sa petsa ng pagbabayad, pagkatapos ay tatanggap ang mamimili ng bayad sa kanyang account nang buo. Kung nais, maaari niyang pahabain ang mga oras ng paghahatid at mga tuntunin sa Proteksyon ng Mamimili.
- Sa wakas, ang mamimili ay maaaring magbukas ng isang hindi pagkakasundo sa nagbebenta patungkol sa mga puntos na hindi nasiyahan siya, at ang Aliexpress ay maaaring mamagitan sa hindi pagkakaunawaan na ito at makakatulong na malutas ang hindi pagkakasundo, magkatugma.
Mahalagang tandaan na ang panahon ng bisa ng Proteksyon ng Mamimili ay laging lumalagpas sa oras ng paghahatid ng mga kalakal ng 10-15 araw. Kung ang oras ng paghahatid ay nakatakda sa 30 araw, pagkatapos ay gagana ang system sa loob ng 40 araw. Kung ang mamimili ay nangangailangan ng mas maraming oras upang suriin ang kalidad ng pagbili, maaaring mapahaba ang Proteksyon ng Mamimili. Maaari rin itong mapalawak kung ang parsela ay hindi dumating sa oras, ngunit inaangkin ng tagapagtustos na ipinadala ito.
Napakadali na palawakin ang Proteksyon ng Mamimili, ginagawa ito sa website ng Aliexpress, sa personal na account ng mamimili, kung saan ipinakita ang lahat ng kanyang mga pagbili at kasaysayan ng transaksyon.
Ang mamimili ay kailangang pumunta sa seksyong "Aking mga order", piliin ang nais na item mula sa buong listahan. Sa tabi nito, makakakita ka ng impormasyon tungkol sa kung gaano karaming oras ang natitira hanggang sa pagtatapos ng Proteksyon ng Mamimili. Susunod, ipasok mo mula sa seksyong "Mga Detalye".
Sa mga detalye, ang impormasyon tungkol sa deadline ng Proteksyon ng Mamimili ay ipinapakita, ito ang parameter na kailangang baguhin. Ang link para sa pagpapalawak ng proteksyon ay makikita din, kung saan kakailanganin mong mag-click.
Sa pamamagitan ng pag-click sa link, makakakita ang mamimili ng isang abiso na ang Proteksyon ng Mamimili ay kailangang maaprubahan mismo ng nagbebenta. Ang isang panig na pagnanais sa kasong ito ay hindi sapat. Matapos tukuyin ang kinakailangang bilang ng mga araw upang mapalawak ang proteksyon (karaniwang 7-14 na araw, ngunit kung nais mo, maaari kang magtakda ng isa pang petsa), ang mensahe ay ipinadala sa pamamagitan ng pindutang "Ipadala".
Kung sa loob ng 2 araw ay hindi nakumpirma ng nagbebenta ang kanyang pahintulot sa pagpapahaba ng Proteksyon ng Mamimili, kung gayon masidhing inirerekomenda na makipag-ugnay sa kanya at magbukas ng hindi pagkakasundo. Kung sumasang-ayon kang pahabain ang Proteksyon, ipapadala ang isang abiso sa personal na account ng mamimili.
Nangyayari na ang nagbebenta mismo ay nagpalawak ng Proteksyon ng Mamimili laban sa hindi patas na transaksyon, na nagpapahiwatig na ang tagapagtustos ay interesado sa mga customer at maingat na sinusubaybayan ang pagpapatupad ng mga order. Ang mga nagbebenta na ito ay karapat-dapat sa positibong feedback.
